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艾米粒瘦瘦包总代大宇wdheyu为您讲解如何才能够绝对成交

http://www.jnolw.com/ 2016-08-09 12:59:23 来源:

大家对微商的理解是什么? 

很多人的;理解是,在微信圈上发发广告刷 朋友圈,这就叫微商,其实另一种定义是微商基于移动网,达成交易的商业活动都可以称为微商,微商的渠道和方式很多,可以使微信可以使QQ空间,可以是微博,还可以是默默百度,贴吧,等一些社交渠道。 

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如何做好微商赚到钱? 

其实钱可以改善我们的生活也可以改善我们的地位,让我们变的独立和自信,小伙伴们应该都听过很多大咖课程,听的时候是不是很鸡血,但是听完之后,我们发现还是抓不住客户卖不出去产品,做好微商,微商的核心是什么?就是卖货,如果你自己没有能力卖出去货也没有能力带领你的代理卖货,那怎样做好微商那? 

零售是微商里面最核心的环节 

举例:顾客进来咨询完了价格然后就没有然后了.虽然顾客对产品很感兴趣,但就是觉得你的产品太贵,最后就是不管你在怎么努力就是没有成交,顾客其实只是想卖一件先试试的,然后还要求什么低价呀包邮呀 其实。 

其实前面提到的三个问题,而不是独立的问题是一个完善完整的销售,就是销售过程不同阶段遇到的问题,可以归纳为一个问题,就是如何做好微商零售 

分享零售的十大经验 

1:做一个小调查,就是顾客进来咨询,咨询的问题通常问的第一个问题是什么?通常问的第一个问题是,最多的是价格,其次是效果,那么接下来该如何回答顾客这个问题?很多人就是看到顾客进来咨询,就是耐不住内心的激动,马上爆出来价格,结果听完之后的第一感觉就是让顾客觉得很贵,然后掉头就跑,其实这个时候不管你报的价格是一千七百四以疗程还是单盒五百八,其实结果是一样的,因为客户实际对产品的价值并没有太多认识,对产品的需求也表现的不够强烈,报价之前的铺垫太 草率,是交易失败的根本原因,

那么当一个顾客过来咨询我们的时候我们应该怎么做? 

1:快速与顾客建立信任感。 

2:了解顾客需求的痛点。 

3; 结合卖点,深挖顾客需求的两点, 

4:给出顾客解决方案达成交易。 

5:乘胜追击拿下大单。 

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具体步骤操作 

1:快速与顾客建立信任感, 

微商其实和传统的淘宝电商是有很大区别的,首先我们是没有七天无理由退货,其次是看不到客户的评价,最后维权也困难,所以在顾客购买你的产品之前,担心忧虑比较多,属于正常现象,微商交易的基础就是信任,因此再开口推销之前要先赢得客户的好感,客户的信任。这个时候就是打死也不要马上回答价格和相关问题,而是和顾客谈,谈一些不找边际的话题,但是这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离,如何开始这个话题那:首先你要迅速的去翻阅顾客的朋友圈大致了解一下顾客的年龄,职业爱好,消费能力业余爱好,所在地区的相关信息,而然后就选一两个你和她是最接近的地方切入话题。这个话题可以是相同的兴趣爱好,也可以是相同的地区,深圳市曾经去过的相同地方,话题是要自然轻松,通过共鸣,赞美认同等形式,尽可能将顾客的积极性调动起来。让顾客多说话,让顾客放松警惕,好像不是过来了解产品的,而是过来和你闲聊的,关键是要通过这一段时间的交流,让顾客对你产生好感。产生信任,这一步做好了,将会影响下一步。 

了解客户需求 

1:通过前面一步我们带客户有了大体的了解,包括他的职业,兴趣消费能力,这个时候是可以自然切入,了解客户希望解决什么问题。例如:可以咨询是想减肥还是想调理身体?他最想解决什么问题?首先是要了解客户最希望解决的问题,最后我们才好展开销售。如果客人非常渴,非常想喝水你不了解需求,来给他推销烧烤。那这样基本是没有戏。  

2:在了解客户进来咨询最希望解决的问题之后,我们要围绕科普等方式客户这个问题,进一步深入了解客户的现状,这样做的目的是有两个:一是了解客户现状。以便后面对症下药,此外通过提醒科普等方式进一步强化客户需求。

3:比如:客户进来之后。希望是减肥,那么接下俩我们应该怎样去做那?胖人其实对体重是比较敏感的,所以先从敏感的话题开始我们通常会问,你方便透漏下你的身高体重年龄吗?

有了前面一段时间交流铺垫,客人通常情况下都不会反感的,而且会很干脆的说出他不愿意说的数字,这样一提他心里就会自我提醒我真的好胖,这个时候我们就会比较婉转的告诉他,偏胖了多少,需要减多少斤,就能恢复到苗条和迷人的身材。再次刺激客户的痛点,并带他联想到减肥之后的美好人生,这个其实还不够,我们还可以进一步的深入强化痛点,比如说说自己肥胖时候的痛苦,比如;穿衣服难看,体态显老   甚至被别人拿来笑话的经历,而通过这些一方面可以强化痛点,另一方面是可以引起共鸣。通过共鸣可以进一步缩短和客人之间的距离,原来你们都有过这样的狗血经历。 

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结合产品的卖点深挖客户需求 

1;为什么我们说不痛不痒没感觉,如果你的产品不能解决消费者的切实问题,又不能满足他心中的欲望,所以他就很难产生购买的想法,所以我们有必要继续深挖客户需求。事实上我们产品通常卖点是非常多的,拿瘦包来说,最常见的功效是有减肥调理宫寒,去湿气调理妇科等方面。我们就挑一些客人最有可能的症状,仿照前面一个一个的咨询。一步一步深挖客户需求,虽然这些需求是没有第一个那么强烈,但是深挖之后他也会觉得痒痒的,通常情况下就是你问他五个症状,都会有三四个是匹配的,这个时候客户的需求会变得非常强烈,就是它全身,就是又痛又痒,那么多毛病。 

给出解决方案达成交易 

1:经过前面的铺垫。客人心情可能会特别低落,变得很无助,特别希望你能给出解决的方法,这个时候我们要趁热打铁,拿出我们的专业知识,帮助客人重燃人生希望,并迅速清楚我们的产品。亮出产品的卖点。而这些产品的卖点刚好能解决它同样的问题,那么这个时候客户会购买你的产品吗?会不会嫌贵那?就算他心里嫌贵。但是能解决她那么多问题,他还是会买的。 

乘胜追击拿下大单 

1:一般来说顾客听了前面的分析之后了解产品价格之后,都会说我先买一盒试试。你会不会觉得我们的销售已经做完了那?如果是那就大错特错,我们的销售才刚刚开始,决定你口袋人民币的厚度就是靠最后临门一脚,通常会进一步分析给他看。建议他买一个疗程会更好,或者搭配我们的酵素果冻,或瘦贴,就像夏天我们那个塑形套就是销售非常火。也可以搭配塑形套一起效果更好。那么他就会问一疗程需要用多久需要几盒,这个时候我们就耐心的解答,顺水推舟的给他推出一疗程三盒,塑形套其他产品。

总结;以上这步骤在零售中总结出来,成功率相当高,准确来说是很少失败的。

第一点是我们要活学活用,这五步是大方向但是不能千篇一律,就是要针对每个顾客的情况,要灵活运用。 

第二点就是我们自己要有强大的气场,气场是来源于几个方面的,二是要非常的专业,对产品的专业知识一定要过关,三是亲身体验产品,只有你亲身体验过那个产品,你才能说出他的好。 

第三点就是要有比格的朋友圈,要将朋友圈打造成一个有档次的专卖店不是街边的一个杂货铺。 

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微信小功能 

1;我们的顾客咨询的时候大家可以把顾客分类。有咨询代理的,这分为意向代理,有咨询产品的,就分为意向顾客。 

第二点就是我们发朋友圈的时候可以提示给他们看,而你就想提示给谁看,比如说减肥的案例我们是可以提示给意向的顾客看,或者招代理的信息可以提示给意向代理看。这样发的目的就是提示给那些,比如说很久没有联系了,然后就想提示给她让他看,让他注意到。 

第三点就是朋友圈,就是好友发出内容的时候我们是可以在下面给她点赞,也可以评论,其实这些主要是为了拉近与他们之间的距离。 

第四点就是我们发朋友圈的时候一定要与好友。多互动,比如说我们几点赞啊?可以逢八,十八,二十八,可以领红包,八块八这样子类似的。这样关注你的好友就会更多。 

第五点还有就是竞猜环节,比如我到货啦,大家猜猜到了多少件货等等一些,这些是我们平时和顾客互动的一些技巧,这样下来关注我们朋友圈的好友就会越来越多。 

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总结:最后我想说的是,当你越来越有能力时,自然会有人看得起你。改变自己,你才有自信,梦想才会慢慢的实现。做最好的自己,懒可以毁掉一个人,勤可以激发一个人!不要等机会过去的时候才对自己说,想当初、如果、要是,之类的话!不为别人,只为做一个连自己都羡慕的人。 

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