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评论:“预售期”治不好一票难求的病

http://www.jnolw.com/ 2014-11-18 17:15:13 来源:江南在线

  记者从中国铁路总公司获悉,从12月1日起将用一周时间,把铁路互联网售票、电话订票的预售期由目前的20天逐步延长至60天。然而,网友担忧预售期过长,春节期间临时出行会买不着票。

  在春运供需失衡的时候,这样做可能并不是好办法。道理很简单:乘客对春运买票难的焦虑根深蒂固,20天也好、60天也罢,总之能抢一步是一步。预售期越长,结果无非两个:一是本来没有春节出行需求的,也要补张票存着备用,因为这60天的变数太大;二是铁定春节回家的,更担心票被大家伙儿抢光,也只能囤着待退待改签。一句话,只要运能不改变,延长预售期不过就是放大了乘客的购票焦虑,结果必然增大盲目购票的持有及退改成本。

  当然,据说延长预售期是国际惯例。譬如旅客不仅可以提前购买春运客流高峰期的去程车票,还可以提前买到返程车票,由此还能把售票的高峰期和乘车的高峰期错开。

  对于消费者来说,千万别会错意,以为预售期能治得好一票难求的老毛病。相关部门真要把预售期的好事做好,配套的三件事不能省略:一是预售期开始后,每天滚动播报票源数据;二是及早瘦身车票变动成本,让利于民;最根本的,还是增加运营车次,让买票少些焦虑情绪。邓海建

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